Απαντήσεις

Γιατί το CenturyLink Internet μου δεν λειτουργεί;

Γιατί το CenturyLink Internet μου δεν λειτουργεί;

Γιατί το Διαδίκτυο είναι ανοιχτό κόκκινο στο μόντεμ μου CenturyLink; Η λυχνία Internet θα είναι κόκκινη εάν το σήμα DSL δεν εντοπιστεί στη γραμμή. Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης θα χρειαστεί να σας βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος της γραμμής. Η λυχνία DSL θα αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα με ταχύτερο ρυθμό όταν βρεθεί το σήμα CenturyLink και το μόντεμ επιχειρήσει να δημιουργήσει μια σύνδεση.

Γιατί συνδέεται το διαδίκτυο αλλά δεν λειτουργεί; Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το Διαδίκτυό σας δεν λειτουργεί. Ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας μπορεί να μην είναι ενημερωμένο, η προσωρινή μνήμη DNS ή η διεύθυνση IP μπορεί να αντιμετωπίζει πρόβλημα ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει διακοπές λειτουργίας στην περιοχή σας. Το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ένα ελαττωματικό καλώδιο Ethernet.

Γιατί το φως διαδικτύου μου στο CenturyLink αναβοσβήνει μπλε; Συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων: Εάν η λυχνία αναβοσβήνει με μπλε χρώμα για περισσότερο από 5 λεπτά, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι το πράσινο καλώδιο DSL είναι καλά συνδεδεμένο τόσο στο μόντεμ όσο και στην πρίζα τοίχου. Εάν αναβοσβήνει ξανά μπλε για περισσότερα από 5 λεπτά, το σέρβις δεν είναι συνδεδεμένο σε αυτήν την υποδοχή. Δοκιμάστε άλλη υποδοχή ή συνομιλήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.

Γιατί το CenturyLink είναι τόσο κακό; Η CenturyLink ως εταιρεία είναι έξω από τα όρια του ανθρώπου και δεν μπορεί να διορθωθεί. Η εσωτερική τους επικοινωνία είναι τόσο ελαττωματική και η εξυπηρέτηση πελατών τόσο κακή, που πιθανότατα κοστίζει στην εταιρεία εκατομμύρια δολάρια κάθε χρόνο. Αλλά βγάζουν τόσα πολλά χρήματα, που κανείς δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται.

Γιατί το CenturyLink Internet μου δεν λειτουργεί; - ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Γιατί το email μου στο CenturyLink δεν λειτουργεί;

Εάν έχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού (όπως Chrome, Safari, Firefox κ.λπ.), διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά το email σας. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να παρέχει βοήθεια για το πώς να το κάνετε αυτό. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό email σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Μερικές φορές αυτή η επαναφορά επιλύει σφάλματα στην πλατφόρμα αλληλογραφίας σας.

Πώς μπορώ να διορθώσω το κόκκινο φως στο μόντεμ CenturyLink μου;

Το κουμπί WPS αναβοσβήνει ΠΟΡΤΟΚΑΛΙ/ΠΟΡΤΟΚΑΛΙ κατά τη σύνδεση σε μια συσκευή. Εάν αυτό συνεχιστεί για περισσότερο από 2 λεπτά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ σας. Το κουμπί WPS θα αναβοσβήνει με το ΚΟΚΚΙΝΟ εάν υπάρχει σφάλμα κατά τη σύνδεση ή αν εντοπιστεί επικάλυψη περιόδου λειτουργίας. Εάν αυτό συνεχιστεί για περισσότερα από 30 δευτερόλεπτα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ σας.

Γιατί το μόντεμ μου CenturyLink αναβοσβήνει κόκκινο και πράσινο;

Κανονικά όταν συνδέετε το μόντεμ σας στο Διαδίκτυο, η λυχνία Διαδικτύου σας αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα για λίγο και μετά γίνεται σταθερά πράσινη. Αλλά αν αναβοσβήνει συνεχώς με κόκκινο και πράσινο χρώμα, αυτό σημαίνει ότι το μόντεμ σας εξακολουθεί να προσπαθεί και να λαμβάνει επίσης σήμα.

Γιατί είναι συνδεδεμένο το Wi-Fi μου αλλά δεν υπάρχει Διαδίκτυο;

Μερικές φορές, ένα παλιό, ξεπερασμένο ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης δικτύου μπορεί να είναι η αιτία της σύνδεσης WiFi αλλά όχι σφάλματος Διαδικτύου. Πολλές φορές, ένα μικρό κίτρινο σημάδι στο όνομα της συσκευής δικτύου ή στον προσαρμογέα δικτύου μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα. Μεταβείτε στους "προσαρμογείς δικτύου" και κάντε δεξί κλικ στο δίκτυό σας.

Γιατί η λυχνία Internet αναβοσβήνει στο μόντεμ;

ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ: Το φως του διαδικτύου δεν πρέπει ποτέ να ανάβει. Μια λυχνία που αναβοσβήνει σημαίνει ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη σύνδεση στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις καλωδίων τηλεφώνου είναι σφιχτές και ασφαλείς και επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή (αν υπάρχει). POWER: Ένα σταθερό πράσινο φως υποδεικνύει ότι η μονάδα είναι σωστά συνδεδεμένη στο ρεύμα.

Ποιος είναι ο χειρότερος πάροχος Διαδικτύου;

Σύμφωνα με αυτή την έρευνα, η Comcast είναι ο πιο μισητός ISP σε 10 πολιτείες, η Cox σε οκτώ πολιτείες, η CenturyLink και η Charter/Spectrum σε επτά από αυτές, η Frontier σε πέντε από αυτές και η SuddenLink σε τέσσερις από αυτές, συν την Ουάσιγκτον, DC Η μεθοδολογία τους περιελάμβανε αναζητήσεις κριτικών ενός αστεριού σε φόρουμ όπως το Consumer Affairs και το Yelp

Είναι το CenturyLink ο χειρότερος πάροχος Διαδικτύου;

Το CenturyLink έχει, μακράν, τις περισσότερες κριτικές για θέματα καταναλωτών ενός αστεριού σε αυτήν τη λίστα, με σχεδόν 4.000 δυσαρεστημένους πελάτες που βαθμολόγησαν την εταιρεία τόσο άσχημα.

Χάνει πελάτες η CenturyLink;

Η CenturyLink δεν αντικαθιστά τους πελάτες ευρυζωνικότητας DSL που χάνει. Όταν η CenturyLink έχασε 262.000 πελάτες ευρυζωνικής σύνδεσης το 2018, οι δύο μεγαλύτερες εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης πρόσθεσαν η καθεμία περισσότερους από ένα εκατομμύριο νέους πελάτες ευρυζωνικότητας για το έτος.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα πρόβλημα με το CenturyLink;

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υπηρεσίας εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι στο My CenturyLink. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που βρίσκεται κάτω από την καρτέλα Τα προϊόντα μου (δείτε την εικόνα στα δεξιά). Αυτό θα συμπληρώσει αυτόματα τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και θα εκτελέσει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς.

Γιατί το DSL μου δεν λειτουργεί;

Για να επιλύσετε το πρόβλημα DSL που αναβοσβήνει ή δεν έχει φως στο DSL LED: Δοκιμάστε να παρακάμψετε τυχόν διαχωριστές ή άλλες συσκευές, καθώς μερικές φορές μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές στο σήμα DSL σας. Σας προτείνουμε να αφαιρέσετε και να συνδέσετε ξανά το καλώδιο του τηλεφώνου στο μόντεμ DSL και στην πρίζα τοίχου για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια.

Τι σημαίνει ένα κόκκινο φως στο δρομολογητή μου;

Εάν βρείτε ένα κόκκινο φως στο Διαδίκτυο στο δρομολογητή, σημαίνει ότι δεν υπάρχει σήμα ή σύνδεση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να σημαίνει ότι ένα ή περισσότερα από τα πακέτα δεδομένων μπορεί να έχουν απορριφθεί. Μια κόκκινη λυχνία Διαδικτύου που αναβοσβήνει/αναβοσβήνει δείχνει ένα αδύναμο δίκτυο με πολλά πακέτα που έχουν πέσει.

Γιατί το μόντεμ μου Bell Internet είναι ανοιχτό κόκκινο;

Εάν η φωτεινή ένδειξη Internet είναι κόκκινη, ενδέχεται να έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης Bell Internet και να μην έχετε ενημερώσει ακόμη τις ρυθμίσεις του Connection Hub. ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα Πώς να ενημερώσω το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου στο Bell Internet. είναι απενεργοποιημένο, το Connection Hub σας ενδέχεται να μην είναι σωστά συνδεδεμένο στο δίκτυο Bell Internet.

Γιατί είναι συνδεδεμένο το Wi-Fi μου αλλά δεν υπάρχει Διαδίκτυο android;

Ο πρώτος κανόνας της επιδιόρθωσης που σχετίζεται με IT είναι να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά, διορθώνει περίπου το 50 τοις εκατό των προβλημάτων. Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας δεν συνδέεται στο διαδίκτυο, ακόμα κι αν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή Wifi. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά την εναλλαγή Wifi και δείτε αν διορθώνει το πρόβλημά σας.

Τι δεν ανταποκρίνεται ένας διακομιστής DNS;

Τι δεν ανταποκρίνεται ένας διακομιστής DNS;

Πώς μπορώ να ξέρω αν είμαι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο;

Ανοίξτε το τηλέφωνό σας και μεταβείτε στην εφαρμογή ρυθμίσεων. Στην ενότητα "Συνδέσεις", υπάρχει μια καρτέλα που ονομάζεται "Wi-Fi". Κάντε κλικ σε αυτό και βεβαιωθείτε ότι λέει "on" στην κορυφή και το κουμπί στα δεξιά είναι πράσινο.

Γιατί πρέπει να επαναφέρω το μόντεμ μου κάθε μέρα;

Γιατί πρέπει να επανεκκινήσετε το μόντεμ σας; Η επανεκκίνηση του μόντεμ σας μπορεί να διορθώσει προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, να βελτιώσει τις αργές συνδέσεις και να επιλύσει προβλήματα ασύρματης λειτουργίας, τα οποία επηρεάζουν επίσης την υπηρεσία Ψηφιακής τηλεόρασης που μεταδίδεται μέσω σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Η επαναφορά του δρομολογητή μου θα προκαλέσει προβλήματα στο διαδίκτυο;

Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι όταν επαναφέρετε τον οικιακό δρομολογητή σας, θα χάσετε όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου σας, όπως το όνομα του δικτύου Wi-Fi, τον κωδικό πρόσβασής του κ.λπ. Στη συνέχεια, ο δρομολογητής θα επανεκκινήσει στην προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση.

Τι θα συμβεί αν πατήσω το κουμπί επαναφοράς στο μόντεμ μου;

Η επαναφορά επαναφέρει το μόντεμ σας στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Θα διαγράψει επίσης τυχόν προσαρμοσμένες ρυθμίσεις που μπορεί να έχετε αλλάξει, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης στατικής διεύθυνσης IP, του DNS, του εξατομικευμένου κωδικού πρόσβασης, των ρυθμίσεων WiFi, της δρομολόγησης και των ρυθμίσεων DHCP.

Ποια φώτα πρέπει να αναβοσβήνουν στο δρομολογητή μου;

Διαδίκτυο (Λευκό / Πορτοκαλί) – Η λυχνία LED Internet είναι σταθερά λευκή όταν είναι συνδεδεμένη στο Internet. Αναβοσβήνει λευκό ενώ ο δρομολογητής λειτουργεί για να δημιουργήσει μια σύνδεση. Ένα συμπαγές πορτοκαλί LED υποδεικνύει ότι η σύνδεση είναι απενεργοποιημένη λόγω προβλημάτων διαμόρφωσης. Το πορτοκαλί που αναβοσβήνει υποδεικνύει ότι η σύνδεση έχει διακοπεί λόγω προβλημάτων υλικού.

Είναι το CenturyLink αρκετά γρήγορο για το Netflix;

Με το CenturyLink Fiber Internet, μεταδώστε ό,τι θέλετε όποτε θέλετε, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου 4K από το Amazon, το Netflix και άλλους παρόχους ροής υψηλής ευκρίνειας. Η συγχώνευση του υψηλού ρυθμού pixel της έξυπνης τηλεόρασής σας με ταχύτητες έως και 940 Mbps σημαίνει ότι μπορείτε να παρακολουθείτε εκπομπές υψηλής ευκρίνειας στην ανάλυση για την οποία δημιουργήθηκαν.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found